A #Melog di Gianluca Nicoletti su #Radio24 abbiamo analizzato il caso Inps sui social. Molti i temi affrontati, tra cui il perchè moltissime aziende scelgano di fare customer care sui social anziché su piattaforme proprietarie, rischiando di innescare clamorosi boomerang.
Qui il podcast della puntata:
![](https://andrea-barchiesi.it/wp-content/uploads/2019/05/radio24_intervista-barchiesi_inps-social.jpg)