Focus

I social e l’INPS

A Melog di Gianluca Nicoletti su Radio24 abbiamo analizzato il caso Inps sui social. Molti i temi affrontati, tra cui il perchè moltissime aziende scelgano di fare customer care sui social anziché su piattaforme proprietarie, rischiando di innescare clamorosi boomerang.

Qui il podcast della puntata:

Andrea Barchiesi

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